L’objectif est désormais de faire connaître le site portail et de pérenniser la collaboration. Pour la suite, il s’agira de créer des produits touristiques communs reliant les différents offices de tourisme du territoire. L’idée étant de profiter de cette mise en réseau pour mutualiser les connaissances et les savoir-faire afin de faciliter la lecture de l’offre touristique à l’échelle du Pays A3V et de proposer aux visiteurs des circuits cohérents et adaptés, plus vastes que ceux proposés actuellement sur les communes.Un nouveau volet de la collaboration a également été ouvert au mois d’octobre : désormais, les formations seront menées entre les 6 offices du tourisme, permettant ainsi des économies providentielles et une meilleure compréhension entre les agents touristiques des différentes communes. La mise en réseau des OT Origine : Une étude du pays A3V ayant mis en exergue les problèmes de structuration de l’offre touristique sur le territoire, un projet de mise en réseau des offices de tourisme et de portail numérique commun a vu le jour depuis 2011. Enjeu : • Activer la collaboration entre les différents offices de tourisme • Proposer une information et une offre touristique commune et concertée • Créer un outil de promotion partagé • Mutualiser les frais et les compétences A l’avenir : L’objectif est désormais de faire connaître le site portail et de pérenniser la collaboration. Pour la suite, il s’agira de créer des produits touristiques communs reliant les différents offices de tourisme du territoire. L’idée étant de profiter de cette mise en réseau pour mutualiser les connaissances et les savoir-faire afin de faciliter la lecture de l’offre touristique à l’échelle du Pays A3V et de proposer aux visiteurs des circuits cohérents et adaptés, plus vastes que ceux proposés actuellement sur les communes. Un nouveau volet de la collaboration a également été ouvert au mois d’octobre : désormais, les formations seront menées entre les 6 offices du tourisme, permettant ainsi des économies providentielles et une meilleure compréhension entre les agents touristiques des différentes communes. Description : Du Val d’Allos aux gorges de La-Palud-sur-Verdon, le projet de mise en réseau des offices de tourisme nous fait voyager à travers le territoire à la rencontre de ceux qui font nos vacances. « On n’aurait jamais pu faire cela seuls », commence Nathalie Mistral, responsable de l’office de tourisme de Saint-André les Alpes. Mutualiser les efforts et les finances pour créer un portail de diffusion commun : voilà l’initiative ambitieuse lancée par les offices du tourisme du Pays A3V il y a de ça 4 ans. 6 offices sur les starting-blocks (Annot, Saint-André les Alpes, Colmar les Alpes, Val d’Allos, Castellane et La Palud sur Verdon) et à l’arrivée, une coopération prometteuse qui a d’ores et déjà porté ses fruits: « Aujourd’hui, on a un site internet ultra-performant et ultra-moderne. On n’aurait pas pu financer tout cela à notre échelle », explique Nathalie. L’idée d’une mise en réseau des offices est née en 2011, à l’issu d’une étude menée par le pays A3V révélant un défaut de structuration au niveau de l’offre touristique sur le territoire. Dans la foulée, un rapprochement des principaux offices du Pays est envisagée avec pour premier objectif l’harmonisation des canaux de diffusion et la mise en place d’un portail commun. Après quatre années de labeur, ce projet se matérialise sous la forme d’une plate-forme collaborative et d’un site internet commun réunissant les informations des 6 offices: verdontourisme.com. « On nous a demandé beaucoup de travail de mise en place », signale Audrey Blache, salariée de l’office de tourisme de Colmar les Alpes. Et pour cause, tout le matériel numérique existant a dû être transposé sur la nouvelle plate-forme collaborative CITRA. Qui dit changement de plate-forme dit modification de format numérique et, bien souvent, il faut reprendre et mettre à jour la totalité du matériel existant. « Nous faisons partie des 4 offices qui ont refondu entièrement leur site internet. (…) Il a fallu faire la remise en forme de toutes les fiches, reprendre toutes la base de données et la retranscrire», explique Audrey. « Ca fait plus d’un an que l’on organise le nouveau site et ce n’est pas fini ! » Mais si la charge de travail a été conséquente pour chacun des offices, le bilan est globalement positif : « Aujourd’hui, on a un groupe qui fonctionne bien et une très bonne cohésion entre les responsables », affirme Nathalie Mistral. « C’était aussi l’opportunité de travailler ensemble et de mieux se connaître », relève Julien Fiore, responsable de l’office de tourisme d’Annot, qui ne cache pas son enthousiasme quant à l’avenir du projet : « On a identifié un territoire qui n’existait pas touristiquement – le Haut-Verdon – et on parle désormais d’être présent sur des marchés de manière beaucoup plus poussé qu’on aurait pu le faire chacun de son côté. (…) Il y a beaucoup d’avantages à travailler ensemble ! » Seul bémol à signaler : le caractère informel de ce regroupement : « On peut parfois souffrir de ne pas avoir de statut juridique uniforme », explique Julien. « Pour la création de produits touristiques, c’est encore compliqué étant donné que nous n’avons pas de gouvernance », rajoute Audrey Blache. Mais bien qu’informelle, cette mise en réseau témoigne d’une vision éclairée de l’évolution du territoire. En effet, la loi Le Notre, promulguée en aout 2015, prévoit le regroupement des offices de tourisme dans le cadre de la nouvelle organisation territoriale de la République. Grâce à ce projet, le Pays A3V dispose donc d’un temps d’avance pour anticiper cette réforme de grande ampleur qui viendra bientôt refondre l’ensemble du fonctionnement des institutions locales.